Een klant meldt dat de Gillette scheergel, die altijd naar tevredenheid is gebruikt, nu niet uit de bus komt, ondanks dat deze vol lijkt te zijn. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om het product terug te brengen naar de drogist of Albert Heijn, aangezien de aankooplocatie onbekend is.
Mijn mijn gebruikt altijd Gilette scheergel en nooit klachten.
Nu hebben we een bus, hij is vol, maar we krijgen er niets uit. Een klein bubbeltje.
Kan ik hem naar de drogist of AH terugbrengen. Ik weet niet zeker waar ik hem heb gekocht, meestal waar een aanbieding is.
Als ik hem kan omruilen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
