Klacht: Gillette Mach 3 scheermesjes

Mikel28 op 27 januari 2024 over Gillette in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gillette
Categorie Producten
Status Open
Datum 27 januari 2024

Een gebruiker van Gillette Mach 3 scheermesjes heeft klachten over de kwaliteit van een recent aangeschafte voorraad. Na één keer scheren zijn de mesjes al bot, waardoor het scheren veel moeite kost en de mesjes niet voldoen aan de verwachtingen van meerdere gebruiksbeurten. De klager vraagt zich af of dit de bedoeling is, gezien de gebruikelijke levensduur van de mesjes.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Al mijn hele scherende leven gebruik ik Mach 3 scheermesjes van Gillette.
Een tijd geleden heb ik een voorraad nieuwe mesjes aangeschaft.
Onlangs heb ik deze in gebruik genomen, maar het is niet wat ik van de Mach 3 mesjes gewend ben.
Na 1 keer scheren zijn de mesjes al bot en duurt het een eeuwigheid om mij te scheren.
Het is erg arbeidsintensief om door mijn baardgroei heen te komen met de mesjes.
Ik ga er normaal gesproken van uit dat ik me toch een keer of 5-10 fatsoenlijk kan scheren met 1 mesje.
Nu lijken het wel wegwerpmesjes. 1 keer gebruiken en dan we gooien.
Lijkt mij niet de bedoeling.

Streepjescode van de verpakking is:
7 702018 582969

M.v.g. Mikel Lieven

Gewenste Oplossing:

Het gaat mij meer om de bewustwording. Als niemand meld dat de kwaliteit slecht is dan krijgt de firma ook geen feedback.
Vervangende mesjes zou op zich wel een prima oplossing zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mikel28
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM