Klacht: Gillette Fusion Proglide – Blauwe kunststof gedeelte mesje in het midden gescheurd.

W.R.Brus op 22 februari 2012 over Gillette in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gillette
Categorie Producten
Status Open
Datum 22 februari 2012

Een consument heeft een klacht ingediend over het Gillette Fusion Proglide scheermesje, waarbij het blauwe kunststof gedeelte in het midden is gescheurd. Hierdoor valt het mesje uit de houder tijdens het scheren, terwijl het pas een maand in gebruik is. De consument vindt de kosten van € 6,00 voor een nieuw mesje te hoog en vermoedt een productiefout.

Mijn Klacht:

Het scheermesje van de Gillette Fusion Proglide is bij de houder aansluiting het blauwe kunststof gedeelte in het midden opengescheurd, zodat het mesje tijdens het scheren uit de houder valt. Het mesje heb ik ongeveer een maand in gebruik, zodat de kosten € 6,00 voor zo’n mesje wel erg duur wordt om gelijk weer een nieuwe te gebruiken. Misschien was dit mesje wel een produktie fout.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, als Gillette mij een nieuw mesje vergoed, om te kijken of deze wel na een maand goed blijft.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM