Een consument meldt dat de kunststof bekleding van zijn Gilette Fusion scheurt en loslaat. Ondanks deze klacht is hij tevreden over het scheersysteem en blijft hij het apparaat gebruiken, hoewel het minder prettig in de hand ligt.
De kunststof bekleding van mijn Gilette Fusion apparaat scheurt en laat los.
Ik heb me met het systeem altijd met tevredenheid geschoren en ik gebruik het apparaat nog steeds. Het ligt echter iets minder prettig in de hand.
Gratis vervanging van het apparaat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
