Terug

Klacht: Gilette actie met koptelefoon

Ingrid Witzand op 23 maart 2019 over Gillette in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gillette
Categorie Producten
Status Open
Datum 23 maart 2019

Ingrid Witzand heeft in december een Gillette-product gekocht met een actie voor een gratis koptelefoon, waarvoor ze een code moest activeren bij Kruidvat. Na het invoeren van de code ontving ze echter geen verdere informatie over de levering van de koptelefoon. Bij navraag bij Primera in Zeist bleek dat de koptelefoons niet allemaal waren opgehaald en inmiddels door Gillette zijn teruggenomen, wat leidde tot frustratie bij de klager.

Mijn Klacht:

Ik heb in december een gilette product gekocht en daar zat een actie aangekoppeld dat je een code moest activeren bij Kruidvat en dan kreeg je bericht dat je een koptelefoon gratis ontving. Ik heb de code ingevuld met naam en toenaam. Nooit meer een bericht ontvangen wanneer en waar ik deze kan ontvangen. Ik werk tegenover het Kruidvat in Driebergen. Ik ken de filiaalmanager erg goed. Zij gaf mij het advies om naar Primera in Zeist te gaan om die koptelefoon op te halen. Dit vandaag gedaan. Wat krijg ik daar te horen: de koptelefoons werden niet allemaal opgehaald dus zijn door Gilette opgehaald. Nou ja zeg!!!. Ik heb nooit een bericht gehad en nu zijn ze er niet meer. Kunt u uitzoeken hoe dit nou kan??!!! Het staat onder naam van Ingrid WItzand, Sperwenkamp 65 in Driebergen. geboortedatum: 10-06-1962 met tel. 0620002233

Gewenste Oplossing:

Als ik die koptelefoon ontvang op adres: Traay 42, 3972 GP in Driebergen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gillette

Alle klachten over Gillette →

Vergelijkbare klachten in Producten

Alle klachten in Producten →
Meld uw Klacht over Gillette
Zo werkt het