Een consument heeft problemen ervaren met twee bussen van Gillette, waarbij de eerste bus leegraakte na één druk op de spuitknop. Na het kopen van een tweede bus, gebeurde hetzelfde, wat leidde tot frustratie over de kwaliteit van het product en de verspilling van geld. De consument vraagt zich af waar hij terecht kan met deze klachten.
Eerste bus bij een druk en hij stopte niet meer tot hij leeg was. Dacht ach kan gebeuren ruim 4 euro door de gootsteen.
Nu vandaag tweede bus weer een druk en leeg….
Waar moet ik heen??
Het is niet de bedoeling om een product te kopen voor de gootsteen.
nieuwe bussen.
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Ben na de AH geweest en probleem uitgelegd heb nieuwe gekregen. Even onder op de bus gekeken na artikel productie... 02/14 ... deze dus niet gepakt. De nieuwe hebben we geprobeerd en geen bijzonderheden meer :):):)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
