Mijn Klacht:
Ik zou ze echt niemand aanraden. Wat een slechte service, geld afronselen doordat je moet betalen als je een pakket wil terug sturen in ons geval 50 euro of ga maar 83 km op en neer naar Barneveld. Verder wordt het pakket graag 1,5 week later opgehaald, je zorgt maar dat het ergens wordt bewaard in huis zwaar en groot doos. Echt totaal niet vriendelijke persoon of dat ze mee denken aan een oplossing en heb zoveel klachten gelezen over ze kortom besprak jezelf de stress er zijn super goeie zaken met zelfde prijzen!!
Gewenste Oplossing:
Pakket met spoed wordt opgehaald en als iemand 1e pakketje ever terug stuurt geen kosten aan verbonden, gebeurt dit meer begrijpelijk en zet het met koeien letters neer dat je retourkosten voor eigen rekening zijn. Niet achteraf aangeven dat dit ergens staat. Tevens verkeerd geïnformeerd aan de telefoon!!
(10)
