Klacht: Levering tv meubel

gielbrakenhoff1 op 11 mei 2021 over Giga Meubel in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 11 mei 2021

Een klant heeft een tv meubel besteld bij Giga Meubel, dat volgens de website op voorraad zou zijn. Na de bestelling ontving de klant echter een bericht dat de levering 8 tot 10 weken zou duren, en bij een vervolgcheck bleek het meubel nog steeds niet op voorraad met een nieuwe verwachte levertijd van opnieuw 8 tot 10 weken.

Mijn Klacht:

Al een tijdje opzoek naar een mooi tv meubel. Deze gevonden bij het bedrijf gigameubel en dezelfde dag nog besteld. Status van tv meubel was voorraad volgende dag krijgen we een mailtje met de reactie helaas klopt de status niet en dient u 8/10 weken te wachten. Aai balen natuurlijk maar prima..10 weken later toch maar even een status check gedaan bij giga. Helaas niet op voorraad en is de nieuwe verwachten leverdatum 8 tot 10 weken…

Wat een grap.

Gewenste Oplossing:

Geld terug. En transparantie naar je klant.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giga Meubel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giga Meubel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gielbrakenhoff1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM