Klacht: Levering stoelen

D 1984 op 02 december 2020 over Giga Meubel in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 2 december 2020

Een klant van Giga Meubel heeft in juni stoelen besteld die als voorraad werden aangegeven, maar ontving uiteindelijk in oktober de verkeerde kleur. Recentelijk ontving de klant beschadigde stoelen, die opnieuw retour moeten worden gestuurd. De klant is ontevreden over de lange wachttijd tot eind januari en de inconsistentie in de communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb in juni stoelen besteld waarvan stond dat ze de stoelen in voorraad hadden. Dit was niet het geval uiteindelijk heb ik in oktober verkeerde kleur stoelen ontvangen . Nu afgelopen week heb ik beschadigde en stoelen ontvangen ze kunnen weer retour. Door de fout van giga meubel kan ik twee keer stoelen retour brengen en ze komen niets tegemoet en moet nog tot eind januari wachten op de stoelen doe besteld zijn. Belachelijk lang en steeds krijg je een ander antwoord .

Gewenste Oplossing:

Als ik deze beschadigde gewoon hou het is er eentje en ze een korting geven zodat ik in ieder geval stoelen heb . Dan hoop ik dag de stoelen in januari gewoon goed zijn .

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giga Meubel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giga Meubel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D 1984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM