Mijn Klacht:

Wat een WAARDELOOS cadeau.
Helaas een Wonderbox (van GiftForYou) voor een flink bedrag cadeau gekregen.
Als je uiteindelijk dóór heb hoe eea werkt blijkt het toch NIET te werken met links en codes en wat dies meer zij. Met een telefoontje werd het gelukkig opgelost.
Inlossen deel twee werkte evenmin. High-tea alvast geserveerd bij enige inwissellocatie in ruime omgeving. Dan maar weer even bellen om eea te regelen. Maar….telefonisch niet bereikbaar tussen kerstmis en oudnieuw. Reservering net zo hard weer ongedaan moeten maken, want zonder e-ticket gaat de inwissellocatie uiteraard niet een Tea serveren. Daarna geklaagd op de op de website van Wonderbox en dat resulteerde in ‘oeps er gaat iets vreselijk mis’.
Op mails komt slechts een voorgeprogrammeerd antwoord wat niet op de klacht ingaat.
Dáár is iets vreselijk mis.
Inlossen deel 3 leverde een onaangenaam gesprek op . Ik had het kookpunt bereikt want weer lukte eea niet en was het laatste beetje tegoed ineen verdwenen.
Dat alles niet werkte lag (uiteraard) geheel aan mij.
Na enig aandringen cadeaudeel 2 kunnen inlossen.
Cadeaudeel 3 is onderweg, maar waarschijnlijk wordt het wéér bellen, want het e-ticket is nu in rook opgegaan.

IK WIL NOOIT MEER EEN CADEAUBON en zeker niet van GiftForYou Wonderbox

Gewenste Oplossing:

Inlossen deel een van de cadeaubon: 1e telefonisch contact ging soepel. Probleem daarna vlot opgelost.