Mandy van Delft op 24 september 2023 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
GiftForYou
Een klant heeft een gift voucher van 100 euro ontvangen, maar moet 15 euro bijbetalen om een cadeau te kiezen, omdat de voucher niet digitaal is. De klant vindt dit vreemd en teleurstellend en vraagt om een oplossing.
Heb een gift for you gekregen van 100.00, maar als ik een cadeau wil kiezen van deze bon, moet ik 15.00 betalen, omdat ik de cadeaubon niet digitaal heb gehad. Dit vindt ik zeer vreemd en heel jammer,dat ik een bon cadeau krijg en zelf nog even 15.00 moet betalen. Wil hier graag een oplossing voor.
Dai ik de 15.00 niet hoef te betalen, wat ik ook voor cadeau uitkies van deze cadeaubon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GiftForYou
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GiftForYou nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
