Klacht: zogenaamd bon verlopen

willywaxx op 06 mei 2014 over GiftFor2 in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GiftFor2 has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Gevraagd om een mail te sturen naar [email protected] om de klacht verder in behandeling te nemen. Wellicht kunnen wij deze persoon de kaart laten omruilen.

Bedrijf GiftFor2
Status Opgelost
Datum 6 mei 2014

Een klant van GiftFor2 uit kritiek op de beperkte keuze aan restaurants die beschikbaar zijn met de cadeaubon, vooral in de nabijheid. Daarnaast is de klant teleurgesteld over de noodzaak om bij te betalen voor activatie van de bon, terwijl deactivering automatisch lijkt te gebeuren, wat leidt tot de indruk van geldklopperij.

Mijn Klacht:

Giftfor 2 verkoopt een zgn cadeaubon met een zeer beperkt aanbod van restaurants (althans in de nabije omgeving). Op fiets afstand staan er 2 restaurants in (op dit moment) die voor de verloopdatum nog niet eens open was.
nogal teleurstellend als je niet wilt rijden en geen taxikosten wilt maken en wel een borreltje wil drinken bij je gezellige diner.

Ik vind het zeer teleurstellend dat je moet bijbetalen om je kaart te ‘activeren’ deactiveren gaat vanzelf blijkbaar. en ook nog eens moet bijbetalen.
Het totaal riekt naar geldklopperij.

Gewenste Oplossing:

als ze simpelweg de kaart zouden activeren zonder bijbetaling. Er is ruim 35 euro betaald, en die zou anders 'vervallen' zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GiftFor2 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GiftFor2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GiftFor2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GiftFor2

Heeft op 21 mei 2014 om 11:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gevraagd om een mail te sturen naar [email protected] om de klacht verder in behandeling te nemen. Wellicht kunnen wij deze persoon de kaart laten omruilen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM