Klacht: Voucher code

ElsDerksen op 05 november 2015 over GiftFor2 in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GiftFor2 has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor de feedback. Wij hebben inmiddels een mail naar u gestuurd voor de coulanceregeling van de verlopen GiftFor2/GiftForYou cadeaukaart.

Bedrijf GiftFor2
Status Opgelost
Datum 5 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De voucher code werkt niet. Contact opgenomen. Alternatieve code gekregen. Werkt ook niet. Door ziekte en vele ziekenhuisopnamen van mijn man hebben we nu nog 2 weken tijd om voucher te verzilveren. In deze 2 weken wordt hij nogmaals opgenomen om een operatie te ondergaan. Graag wat meer tijd om dit weekend voor 2 met ontbijt te verzilveren. U zou ons er erg blij mee maken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer we iets meer tijd zouden krijgen en de code zou werken. Hierdoor ben ik ook tijd verloren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GiftFor2 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GiftFor2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GiftFor2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GiftFor2

Heeft op 09 november 2015 om 09:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank voor de feedback.

Wij hebben inmiddels een mail naar u gestuurd voor de coulanceregeling van de verlopen GiftFor2/GiftForYou cadeaukaart.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM