Klacht: verlopen tafelen voor 2

jerry. op 15 juli 2015 over GiftFor2 in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GiftFor2 has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juli 2015
Bedrijf GiftFor2
Status Opgelost
Datum 15 juli 2015

Een klant heeft een 'Tafelen voor twee'-cadeaubon van GiftFor2 ontvangen, maar ontdekte dat deze inmiddels verlopen was, terwijl andere cadeaubonnen geen geldigheidsduur hadden. De klant vindt het onterecht dat het betaalde bedrag van €65 verloren is gegaan en vraagt om een serieuze behandeling van de klacht.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:

We hebben een gift for 2 kaart ontvangen: Tafelen voor twee. We hebben meerdere cadeaubonnen ontvangen, welke alleen zonder geldigheidsduur waren.
Nu de kinderen een keer logeren gaan wilden we deze bon eens gebruiken, maar hij bleek niet meer geldig.
Het bedrag is al betaald €65 en zag dat op dit moment dezelfde bon zelfs goedkoper is. Wat nu inflatie? Het kan toch niet zo zijn dat het bedrijf dit geldt letterlijk inpikt.
Ik verwacht dat jullie de klacht serieus nemen.

Kaartnummer:6064 3622 2110 3454 546
Ik hoor graag van u

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:

Indien of het geld wat aan de kaart is besteed teruggegeven wordt, of een nieuwe kaart ontvangen die we nu kunnen gebruiken.

Al deze klachten voorkom je door een gift kaart onbeperkt geldig te laten zijn. Dit is anders een anti reclame voor het bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GiftFor2 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GiftFor2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GiftFor2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van GiftFor2

10 jaren geleden - Wat vervelend dat u een verlopen GiftFor2 cadeaukaart heeft. Wij hebben u inmiddels een mail gestuurd en hopen dat u gebruik wilt maken van het aanbod. Met vriendelijke groet, Servicedesk GiftFor2 & GiftForYou

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM