Klacht: Verlopen kaart

[email protected] op 06 november 2014 over GiftFor2 in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GiftFor2 has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Helaas is het kaartnummer niet bekend en hebben wij om meer informatie gevraagd. GiftFor2 biedt een coulanceregeling aan bij verlopen kaarten.

Bedrijf GiftFor2
Status Opgelost
Datum 6 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gift for 2 kaart is verlopen welke ik een half jaar geleden kado heb gekregen.
Ik mag toch verwachten dat de kaart nog inwisselbaar was.
Uitsluitend met bijbetaling is dit mogelijk.
Een sigaar uit eigen doos dus…..

Gewenste Oplossing:

Kaart kostenloos inwisselbaar maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GiftFor2 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GiftFor2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GiftFor2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van GiftFor2

11 jaren geleden - GiftFor2 biedt een coulanceregeling aan bij een verlopen cadeaukaart. Voor meer informatie [email protected]

GiftFor2

Heeft op 13 november 2014 om 10:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas is het kaartnummer niet bekend en hebben wij om meer informatie gevraagd. GiftFor2 biedt een coulanceregeling aan bij verlopen kaarten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van GiftFor2 beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Gift for 2 biedt alleen een oplossing met bijbetaling. Nog steeds een sigaar uit eigen doos dus. Klacht niet opgelost.

[email protected]

Heeft op 14 november 2014 om 14:24 geantwoord

Ik ben niet tevreden met de aangeboden coulanceregeling.

Nogmaals dit is uitsluitend mogelijk met bijbetaling
Een sigaar uit eigen doos dus.....

Klacht niet opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM