Klacht: verlopen cadeau kaart

Burema op 12 oktober 2018 over GiftFor2 in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GiftFor2 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf GiftFor2
Status Open
Datum 12 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

toen mijn man met pensioen ging hebben wij een gift for 2 gekregen : vorstelijk overnachten voor twee gekregen.
Door allerlei vervelende omstandigheden is deze aan onze aandacht ontsnapt.
Nu zagen we tot onze schrik dat deze maar een jaar geldig is.
Het lijkt me toch raar dat het geld wat mensen hebben uitgegeven voor zo’n kaart nu dan ineens weg is??
Klopt dit juridisch wel??
Graag uw reactie

Gewenste Oplossing:

wanneer wij deze gift for 2 kaart alsnog kunnen gebruiken enof dat er een redelijk alternatief komt van uw kant

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GiftFor2 over deze klacht.

Bericht van GiftFor2

7 jaren geleden - Uiteraard klopt dit juridisch gezien. Alle belevenisbonnen mogen een vervaldatum hebben, omdat een belevenis niet voor eeuwig aangeboden kan worden voor dezelfde prijs. Wij hebben wel een coulanceregeling neem daarvoor contact op met onze klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM