Klacht: Ticket verlopen

Zuijlen op 23 mei 2017 over GiftFor2 in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GiftFor2 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf GiftFor2
Status Open
Datum 23 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenavond.
Op 26-12-2016 hen ik van mijn dochter een GiftForYou ticket gekregen.
Het ticket is geldig tot 16-05-2017.
Echter door enkele ziekenhuisopname met minder prettige uitslagen is het er gewoon niet van gekomen om het ticket te verzilveren.
Is het mogelijk het ticket enkele maanden te verlengen?
Zie graag uw reactie tegemoet.
Ticket nr. 6374240010347942190

Gewenste Oplossing:

Indien het ticket voor 2 maanden verlengd wordt.

Bericht van GiftFor2

8 jaren geleden - Goedemorgen, Bedankt voor uw bericht. Helaas is uw GiftForYou cadeaubon Borrel voor twee (Ter waarde van €15,-) inmiddels verlopen (op 17-05-2017) waardoor u hier geen gebruik meer van kunt maken. Wij willen u graag de mogelijkheid bieden om tegen een administratieve bijdrage van €3,50 een nieuwe GiftForYou beleveniscode van hetzelfde thema te ontvangen, die dan wederom een geldigheidsduur van één jaar heeft. Indien u gebruik wenst te maken van deze coulanceregeling ontvangen wij graag uw bevestiging op [email protected] .   Wij zullen u vervolgens een e-mail toesturen met de uitnodiging tot betaling, welke u via iDeal kunt voldoen. Zodra de betaling is voldaan ontvangt u binnen enkele minuten een nieuwe digitale GiftForYou-code. Deze code kunt u vervolgens gedurende één jaar gebruiken zodat u alsnog van de belevenis kunt genieten. Groet, GiftForyou

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM