Mijn Klacht:
Ik heb een Beauty voor 1 bon gekregen. 2 weken voordat deze zou verlopen heb ik contact opgenomen met een schoonheidssalon die was aangesloten omdat ik daarna een bruiloft had. helaas zat deze volgeboekt voor 3tot 4 weken. Aangezien er in zeeland maar 1 salon aangesloten was er niet veel keuze.ik heb toen afgesproken de voucher door te mailen. Ik heb hem online geactiveerd. die was geldig tot 21juni en een afspraak gemaakt voor begin juli. Dit heb ik gedaan.helaas heeft de salon de mail niet ontvangen en nam op maandag 22 juni pas contact op met mij hierover. Ik heb hem alsnog gemaild. De salon heeft met giftfor2,gebeld en ze kan de code niet meer gebruiken! Ik vind het schandalig. Wettelijk mag dit niet en ik heb hem voor de datum geactiveerd. Het gaat om 2 dagen!
Gewenste Oplossing:
Als de bon gewoon gebruikt kan worden zonder extra kosten. Het is wettelijk niet toegestaan een bon met een geldigheidsdatum uit te geven.
