Klacht over GiftFor2: giftfor2 cadeaukaart

Mijn Klacht:

Cadeaukaart met de kerst gekregen een paar jaar geleden en er van uitgegaan dat er geen geldigheidsdatum aan vastzat.
Kaart word niet geaccepteerd bij SnowWord. Orginele verpakking (Copyright 2008) heb ik nog en daar staat niets op wb geldigheidsduur, wat er wel op de achterkant staat: GEEFT RECHT OP EEN UITGEBREID ARRAGEMENT ZONDER VERPLICHTINGEN.

Gewenste Oplossing:

Dat de Cadeaukaart weer geldig word gemaakt en er dan toch nog gebruik van kan maken.
Kaartnummer 6394 2103 0109 4241 665
Mvg

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GiftFor2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GiftFor2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van GiftFor2

13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht, welke wij zojuist via het forum van ‘Klacht.nl’ in goede orde hebben ontvangen. Hierbij laten wij u weten dat uw klacht intern in behandeling is en u van onze organisatie op het opgegeven e-mailadres spoedig een reactie ontvangt. Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Namens de afdeling Service Postbus 480, 2000 AL Haarlem Stationsplein 86a, 2011 LM Haarlem

GiftFor2

Heeft op 18 september 2012 om 11:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Omdat de melding van de reeds bestaande klachten bij onze organisatie pas vorige week was binnengekomen, konden wij niet eerder op deze klachten reageren. Wij streven er naar om op alle bestaande klachten zo spoedig mogelijk alsnog te reageren.

Deze klacht is opgelost door de klant om een scan van de pas te vragen, omdat het kaartnummer niet (meer) in het systeem werd herkend. De kaart is hoogstwaarschijnlijk dermate oud waardoor dit niet meer is in te zien. Wij wachten de reactie van de klant af en zullen aan de hand daarvan de klant alsnog van een gepaste oplossing voorzien.

Reactie van de melder van de klacht daan1957

13 jaren geleden - Geachte KLACHT.nl Van GiftFor2 reactie ontvangen en gaan na de ontvangst van de gevraagde informatie (gescande kaart voor en achterzijde) kijken voor een gepaste oplossing. Als er inderdaad een gepaste oplossing kom, dan laat ik u dat weten. Bij deze wil ik u bedanken voor het in behandeling nemen en doorsturen naar GiftFor2. Mvg Daan

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van GiftFor2 beoordeeld.

Klacht: giftfor2 cadeaukaart

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GiftFor2

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Cadeau's