Klacht: Geldklopperij

[email protected] op 02 oktober 2013 over GiftFor2 in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GiftFor2 has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Mw. Berendse gevraagd om via de mail contact met ons op te nemen met haar kaartnummer, zodat wij kunnen bekijken wat wij voor haar kunnen betekenen.

Bedrijf GiftFor2
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2013

Een klant van GiftFor2 ervaart teleurstelling bij het boeken van een fotosessie met een cadeaubon. De aangeboden sessie van 10 minuten blijkt niet voldoende, en er zijn extra kosten verbonden aan het verkrijgen van de foto's, wat de klant als geldklopperij beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik wilde een fotosessie boeken met mijn bon, maar de ene aanbieder blijkt niet meer deel te nemen en de andere aanbieder(fotografie Danielle van der Spek) biedt een sessie van 10 minuten, waarna ik nog bij zou moeten betalen voor de foto’s.
Voor een langere sessie moet ik sosieso bijbetalen en daarnaast moet ik nog een 2e x terugkomen om de foto’s te kunnen zien (zie bijgevoegde mail).
Ik vindt dit Geldkopperij!

Gewenste Oplossing:

Ik vindt dat giftfor2 zaken moet doen met betrouwbare leveranciers die een event/dienst aanbieden voor de waarde van de kaart.
Ik wil nog steeds graag een fotosessie, maar wel een waar ik een sessie&foto's krijg ter inlevering van mijn bon --> dus zonder bijbetalen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GiftFor2 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb GiftFor2 een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GiftFor2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GiftFor2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van GiftFor2

12 jaren geleden - Mw. Berendse, wij willen u vragen om contact op te nemen met GiftFor2 via [email protected]. Wij willen graag uw kaartnummer ontvangen, zodat wij kunnen bekijken wat wij voor u kunnen betekenen.

GiftFor2

Heeft op 08 oktober 2013 om 12:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mw. Berendse gevraagd om via de mail contact met ons op te nemen met haar kaartnummer, zodat wij kunnen bekijken wat wij voor haar kunnen betekenen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM