Mijn Klacht:
Ik heb een giftcard voor Sauna voor 2 ontvangen. Er staat inderdaad dat de bon een jaar geldig is, maar ik weet niet meer precies wanneer ik de bon heb gehad. Ik was hier niet bewust van op de hoogte. Voorzover ik weet, kan dat in Nederland ook niet meer! Dus heb ik hier geen rekening mee gehouden. Ik zou graag alsnog gebruik willen maken van deze kaart. Er is voor betaald, dus wil ik er ook graag iets tegenover gesteld hebben. Hoe kunnen we dit oplossen?
Gewenste Oplossing:
Als ik een andere bon krijg, zodat ik alsnog naar de sauna kan gaan. Hier is immers voor betaald!
