Klacht: Geld niet waard!

Hgv-13 op 18 januari 2014 over GiftFor2 in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GiftFor2 has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Het betreurt ons ten zeerste om te moeten horen dat uw GiftFor2 belevenis bij ‘Salsa’ niet naar verwachting is verlopen. Wij hebben u een mail gestuurd en gevraagd om meer informatie, zodat wij de klacht met de locatie kunnen bespreken....

Bedrijf GiftFor2
Status Opgelost
Datum 18 januari 2014

Een klant heeft een GiftFor2-cadeaubon ingeleverd bij restaurant Salsa in Hoogeveen, maar was teleurgesteld over de geboden gerechten en de extra kosten voor drinken. De klant vond de waarde van de aangeboden maaltijd van €35 niet in verhouding staan tot wat er werd geserveerd en beschouwde de ervaring als teleurstellend.

Mijn Klacht:

Vandaag de kaart ingeleverd aangezien de geldigheidsduur bijna verlopen was. Besloten deze in Hoogeveen in te leveren bij Salsa, aangezien dit het enige restaurant is waar je de bon in kan leveren. Begon met een tomatensoepje met een klein stukje brood en vervolgens een bord met 2 stukjes olijfbrood, een mini kroketje, 2 soorten Spaanse Ham en wat salade. Drinken moesten we nog bij betalen: €8,-. Dit alles samen zou een waarde hebben van €35? We waren heel eg verrast! Dit is totaal NIET het geld waard! Het idee van een giftfor2 als cadeau is leuk, maar dit is gewoon te belachelijk voor woorden..!

Gewenste Oplossing:

Ik wil een gedeelte van mijn geld terug! Een kaartnummer heb ik overigens niet meer aangezien het bedrijf deze ingenomen heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GiftFor2 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GiftFor2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GiftFor2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van GiftFor2

12 jaren geleden - Het betreurt ons ten zeerste om te moeten horen dat uw GiftFor2 belevenis bij ‘Salsa’ niet naar verwachting is verlopen. Wij hebben u een mail gestuurd en gevraagd om meer informatie, zodat wij de klacht met de locatie kunnen bespreken. Graag willen wij dit voor u oplossen. In afwachting van uw mail. Klantenservice GiftFor2

GiftFor2

Heeft op 21 januari 2014 om 11:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het betreurt ons ten zeerste om te moeten horen dat uw GiftFor2 belevenis bij ‘Salsa’ niet naar verwachting is verlopen.
Wij hebben u een mail gestuurd en gevraagd om meer informatie, zodat wij de klacht met de locatie kunnen bespreken.
Graag willen wij dit voor u oplossen. In afwachting van uw mail.

Klantenservice GiftFor2

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM