Mijn Klacht:
Vorig jaar Kerst een Borrel Deluxe gekregen van mijn vader. Besloten om de kaart voor aanstaand weekend te gebruiken (voordat hij straks verlopen is) blijkt de code ongeldig te zijn. Raar, hoe kan ik nou weten wanneer de kaart is aangeschaft? Dat is nergens vermeld. Gebeld naar de klantenservice en mevrouw zegt: “Hij is verlopen. Dag, fijne dag verder.” en hangt op. Huh?
Gewenste Oplossing:
Als de kaart gereactiveerd wordt. Er is tenslotte betaald voor dit cadeau. Nogmaals, de kaart is een jaar geldig en er is nergens op de kaart of in/op het doosje te vinden wanneer de kaart is aangeschaft.

