Klacht: borrelboot Post Verkade Cruises

[email protected] op 17 augustus 2014 over GiftFor2 in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GiftFor2 has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij gaan de klacht in behandeling nemen en oplossen, wij gaan eerst contact opnemen met de locatie waar deze kaart is ingeleverd. Mevrouw hebben wij hiervan op de hoogte gebracht via email

Bedrijf GiftFor2
Status Opgelost
Datum 17 augustus 2014

Een klant van GiftFor2 maakte gebruik van een borrel-arrangement en merkte op dat zij voor dezelfde prijs minder borrelhapjes kregen dan andere gasten. Ondanks de tevredenheid over de vaart, vroeg de klant zich af waarom er verschillen waren in de aangeboden hapjes.

Mijn Klacht:

Gisteren onze Giftfor2 gebruikt. Een borrel-arrangement voor z’n 2. Omdat we instapten om 17.30 uur moesten we € 12,00 bijbetalen ivm. een langere tocht. Billijk. Normaal is de prijs € 19,00 p.p. Toch waren er verschillen: wij kregen een bakje met nootjes terwijl de andere gasten een etagère kregen met borrelhapjes. Nu gaat het ons niet om de hapjes, wel willen we weten hoe dat kan. Uiteindelijk betaalden we dezelfde prijs.Verder een goede vaart gehad.

Gewenste Oplossing:

Dat als je instapt zonder giftcard of je hebt zo"n giftfor2 dan moet er verder geen verschil zijn wat er je geserveerd als borrelhapjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GiftFor2 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GiftFor2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GiftFor2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik heb nog geen oplossing gezien, ben wel benieuwd hoe het is afgelopen, groet Corry de Heus.

GiftFor2

Heeft op 20 augustus 2014 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij gaan de klacht in behandeling nemen en oplossen, wij gaan eerst contact opnemen met de locatie waar deze kaart is ingeleverd. Mevrouw hebben wij hiervan op de hoogte gebracht via email

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM