Klacht: accepteren geen gift for 2

celinespiekstra op 05 november 2013 over GiftFor2 in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GiftFor2 has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Spiekstra , Hartelijk dank voor uw bericht, welke wij zojuist via het forum van ‘Klacht.nl’ in goede orde hebben ontvangen. Hierbij laten wij u weten dat uw klacht intern in behandeling is en u van onze organisatie op...

Bedrijf GiftFor2
Status Opgelost
Datum 5 november 2013

Een klant heeft een GiftFor2-bon ontvangen voor een weekendje overnachten en vond een hotel in Limburg dat op de website vermeld staat. Bij navraag bleek het hotel de bon echter niet te accepteren, wat de klant als teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb een bon gekregregen voor een weekendje overnachten voor 2 na lang zoeken een leuk hotel gevonden in limburg huis ter geul, dus ik bel naar het hotel om te vragen of er nog plaats is in de maand december, waarop zij zij genoeg plek mevrouw, zodra ik vermelde dat het om een gift for 2 bon ging kon het ineen keer niet meer. Raar dat ze deze bon niet willen accepteren terwijl ze toch op de site staan, het leek ons een leuk hotel en een leuke omgeving erg jammer.

Gewenste Oplossing:

Ik zou toch nog graag naar hotel huis ter geul gaan, als jullie misschien een oplossing daarvoor hebben door bijvoorbeeld contact op te nemen met het hotel hoor ik het graag als het toch mogelijk is.
Mvg. Celine

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GiftFor2 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GiftFor2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GiftFor2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GiftFor2

Heeft op 06 november 2013 om 08:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Spiekstra ,

Hartelijk dank voor uw bericht, welke wij zojuist via het forum van ‘Klacht.nl’ in goede orde hebben ontvangen. Hierbij laten wij u weten dat uw klacht intern in behandeling is en u van onze organisatie op het opgegeven e-mailadres spoedig een reactie ontvangt.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Namens de afdeling Service

Postbus 480, 2000 AL Haarlem

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM