Hhyper op 01 oktober 2014 over GiftFor2 in de categorie Internetshops - Cadeau's
Wij bieden de coulanceregeling voor een nieuwe GiftFor2 cadeaukaart. Hier zijn wel kosten aan verbonden, aangezien er een nieuwe kaart verstuurd wordt. Helaas kunnen wij de datum van de verlopen GiftFor2 cadeaukaart niet meer wijzigen. Wij hebben een mail gestuurd...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag wilde ik mijn kaart activeren die ik een jaar geleden op mijn verjaardag had gekregen ( 30-09-1963 ) Vol ongeloof las ik dat ik 1 dag te laat ben en zodoende 125 euro heb weggegooid .
Wij gaan de herfst vakantie naar duitsland en daar had ik hem voor !!
Dat de kaart weer geldig is zonder bijkomende kosten ( hij kost al 125 euro )
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GiftFor2 over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GiftFor2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GiftFor2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 oktober 2014 om 11:30 geantwoord
Wij bieden de coulanceregeling voor een nieuwe GiftFor2 cadeaukaart. Hier zijn wel kosten aan verbonden, aangezien er een nieuwe kaart verstuurd wordt. Helaas kunnen wij de datum van de verlopen GiftFor2 cadeaukaart niet meer wijzigen.
Wij hebben een mail gestuurd naar de bezitter van de verlopen kaart.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
