Een consument heeft aangegeven de Veronica gids voor deze week niet te hebben ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van Veronica TV. De klacht is goedgekeurd.
Veronica gids deze week niet ontvangen
Als ik de gids krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
