Klacht: Gezakt

D.L.V op 09 september 2017 over CBR in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Status Open
Datum 9 september 2017

Een moeder uitte haar onvrede over het CBR nadat haar dochter voor de tweede keer gezakt was voor het rijexamen. Ondanks de overtuiging dat ze goed gereden had en de bevestiging van haar rijinstructeur, ontving ze geen duidelijke onderbouwing voor het negatieve resultaat. Dit leidt tot extra kosten voor herexamens en rijlessen, wat voor de familie een financiële last vormt.

Mijn Klacht:

Voor de tweede keer gezakt. In de veronderstelling dat ze (mijn dochter) deze keer goed gereden had en ook geen ingreep heb gehad, kreeg ze aan het eind van de rit te horen dat de examinator slecht nieuws voor haar had. Ze had goed gereden, maar het was niet voldoende.
Het werd op dat moment ook niet verder onderbouwd, daar kon ze het mee doen.
Zelfs haar rijinstructeur zei dat ze goed gereden had, maar die heeft niks in te brengen bij het besluit van de examinator. Je bent gewoon overgeleverd aan het CBR.
Weer een herexamen aanvragen met de daarbij verplichte rijlessen. De kosten voor een meisje van 17 lopen zo aardig op.

Gewenste Oplossing:

De uitslag van het examen zal hier niet door veranderen. Maar zet wel mijn vraagtekens bij het afnemen van een examen en het neutraal beoordelen van een leerling.
En welke foutjes worden geoorloofd?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM