Klacht: Retourzending niet terugbetaald

user-1293550 op 23 februari 2019 over Gewoonstijl in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 23 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bestelling 80019882 retour moeten sturen, omdat de producten niet pasten in het interieur. Mijn retourzending is op 30 januari bij Gewoonstijl aangekomen. We zijn nu ruim 3 weken verder en ik heb geen ontvangstbevestiging noch terugbetaling ontvangen. Reeds 2x heb ik hierover contact gehad met Gewoonstijl en telkens krijg ik de mededeling dat het druk is en dat ze hun best doen om het zo snel mogelijk in orde te maken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat voor het einde van de maand het geld op mijn rekening staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gewoonstijl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM