Klacht: Niet te woord gestaan

user-1433156 op 03 mei 2018 over GewoonHDEnterprise in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GewoonHDEnterprise has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer van Gerwens, We snappen niet precies wat u bedoeld aangezien wij uw naam niet in ons systeem kunnen terugvinden. Indien u contact wil met ons kan ik een afspraak met u maken om even te bellen? als u...

Categorie Entertainment
Status Opgelost
Datum 3 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen maandag heb ik meerdere keren gebeld naar GewoonHDEnterprise (0851051193) omdat ik problemen had met mijn website. Meerdere keren wordt de verbinding gewoon verbroken of wordt er niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil contact hebben gehad over mijn website die niet werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GewoonHDEnterprise in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GewoonHDEnterprise een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GewoonHDEnterprise

Heeft op 15 mei 2018 om 18:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer van Gerwens,

We snappen niet precies wat u bedoeld aangezien wij uw naam niet in ons systeem kunnen terugvinden. Indien u contact wil met ons kan ik een afspraak met u maken om even te bellen? als u mij even wat meer kan laten weten via de mail ([email protected]) kunnen wij hier volgens mij wel uitkomen.

Met vriendelijke groet,
Boyke van Vugt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM