Mijn Klacht:
Ik kom al dagen niet verder dan de pagina die mij vraagt om een ander tijdstip terug te komen, vanwege deextreme drukte. Moet ik het nu echt vannacht gaan proberen? Denkt de belastingdienst nu echt dat het dmv deze “persoonlijke pagina”makkelijker wordt? Een ieder had ze kunnen voorspellen dat de site vast zou lopen. Misschien hadden ze kunnen leren van sites als ticketmaster, waarbij je in een wachtrij komt, nu is het afwachten en geluk hebben. Een ding weet ik zeker: 1 april gaat op deze manier niet lukken. Hilarische tekst ook: in de maanden maart en april kan het druk zijn, wij verzoeken u later terug te komen? Wanneer dan? Ik kan pas aangifte doen vanaf 1 maart en de einddatum is normaal 1 april (vanwege gedoe al naar 15 april) en 1 mei mag, maar dan is er iets met boetes en krijg je je geld later.
Gewenste Oplossing:
Mag alsjeblieft het downloadprogramma weer gewoon terug? ook daarbij kon een deel vooraf ingevuld worden. Het belastingformulier invullen is echt geen rocketscience. Geef de "klanten" iets meer credit, maar hier word ik heel erg verdrietig van, dat ik mijn moment van aangifte moet aanpassen aan van te voren te voorspellen ict-problemen.
Dus uik ben tevreden als ik weer gewoon een programma kan downloaden begin maart en dan op 31 maart alles kan invullen en om 23.59 uur versturen en voor de zomer geld op mijn rekening!
