Klacht: Gewoon opgelicht!

Robert Mineur op 27 juni 2024 over Bakker hillegom in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuin
Status Open
Datum 27 juni 2024

Een klant van Bakker Hillegom uit zijn onvrede over de levering van zijn bestelling, die vijf dagen onderweg was. Bij aankomst was het pakket in slechte staat, met uitgedroogde en ongewortelde stekken in plaats van gezonde planten. De klant is teleurgesteld en geeft aan nooit meer bij dit bedrijf te willen bestellen.

Mijn Klacht:

Schuttingtaal zal ik niet gebruiken maar je wordt gewoon opgelicht bij Bakker.
Mijn bestelling is 5 dagen onderweg en wordt door DHL geleverd. De chauffeur komt met het pakket ondersteboven aan en let totaal niet op termen als fragile oid.
De inhoud is om te janken. Totaal uitgedroogd en uit de kweekpot komen de “planten” binnen.
Ongewortelde stekken ipv gezonde plantjes. Eens maar NOOIT meer

Gewenste Oplossing:

Aankoopbedrag terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bakker hillegom
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bakker hillegom

Reactie van de melder van de klacht Robert Mineur

1 jaar geleden - Er wordt niets gedaan om de schade te compenseren

Reactie van de melder van de klacht Robert Mineur

1 jaar geleden - Er wordt niets gedaan om schade te herstellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bakker hillegom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robert Mineur
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM