Mijn Klacht:
ik had een strijkijzer gewonnen en verzendkosten betaald maar na 3 maanden nog niks binnen heel veel emailtjes gestuurd maar geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
alsnog mijn gewonnen strijkijzer opsturen en 100 bidyes cadeau geven
Een klant heeft een strijkijzer gewonnen via BidYes en heeft de verzendkosten betaald, maar na drie maanden heeft hij het product nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails heeft hij geen reactie van het bedrijf ontvangen.
ik had een strijkijzer gewonnen en verzendkosten betaald maar na 3 maanden nog niks binnen heel veel emailtjes gestuurd maar geen antwoord.
alsnog mijn gewonnen strijkijzer opsturen en 100 bidyes cadeau geven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM