Klacht: Geur is anders, niet lekker

Minxje op 07 september 2015 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 7 september 2015

Een langdurige gebruiker van Ariel waspoeder voor de witte was uit zijn onvrede over de gewijzigde geur van het product. Na bijna 20 jaar gebruik is hij overgestapt naar Persil, maar is teleurgesteld over de schoonmaakresultaten en geur daarvan. Hij hoopt dat Ariel de feedback van klanten serieus neemt en de oude geur herintroduceert.

Mijn Klacht:

Ik vind het ontzettend jammer dat Ariel de geur van de waspoeder voor de witte was heeft aangepast. Ik gebruik al bijna 20 jaar Ariel maar vind de nieuwe geur afschuwelijk waardoor ik ben overgestapt naar Persil, nadeel hieraan is dat de kleding niet goed schoon wordt en ook geen geweldige geur heeft.
Hoop dat Ariel de klachten serieus neemt en terug komt met de oude vertrouwde geur!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden indien Ariel terug komt met de oude vertrouwde geur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM