Mijn Klacht:
Ik ervaar het geluid op RTLz als vlak geen diepte en dan moet ik hem harder zetten om te verstaan andere zenders hebben dit niet.
Ook verschil in volume
Gewenste Oplossing:
Luister een naar gesproken tekst in BV's bright tv vlak
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft klachten over de geluidskwaliteit van RTL 7, waarbij het geluid als vlak en zonder diepte wordt ervaren. Hierdoor is het nodig om het volume te verhogen om de uitzendingen goed te verstaan, terwijl andere zenders geen vergelijkbare problemen vertonen. Daarnaast wordt er melding gemaakt van een verschil in volume tussen de zenders.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
