Klacht: Witte geoxideerd meisjes gympen maat 25

Erik en Cindy op 18 juni 2012 over Geox in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Geox
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 18 juni 2012

Na enkele keren dragen laten de zolen van de witte Geox gympen voor meisjes maat 25 volledig los, terwijl het andere paar intact blijft. De schoenmaker bevestigt de slechte kwaliteit en geeft aan dat reparatie niet mogelijk is. Klager is teleurgesteld over de kwaliteit van de schoenen, die 65 euro kosten, en besluit geen Geox meer te kopen voor zijn tweelingdochters.

Mijn Klacht:

Na een aantal keer gedragen, laat de zool van beide schoenen compleet los. Omdat het hier een tweeling betreft valt het volgende op; een paar gaat volledig kapot, terwijl het andere paar goed blijft???? Omdat wij de schoenen niet kunnen missen, contact in winkel; zij zouden de schoenen kunnen maken??? Naar schoenmaker, deze geeft aan; slechte kwaliteit deze geox schoen. Lijmen is niet mogelijk. De schoenen laten stikken. En dit voor schoenen van 65 euro!!!!. Daarnaast werken de ritsen van beide paar schoenen slecht. Je denkt goede schoenen te kopen en kwaliteit. Voor onze tweeling meiden van 3,5 jaar geen geox meer!!

Gewenste Oplossing:

Opsturen vd schoenen is geen optie!! In contact komen met geox en samen tot oplossing komen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM