Een klant heeft een klacht ingediend over laarzen van het merk Geox, die binnen een maand volledig versleten zijn. Ondanks een eerdere positieve ervaring met de kwaliteit van Geox, is de klant nu teleurgesteld over de levensduur van de laarzen, die 60 euro hebben gekost.
Beste,
Een maandje geleden heb ik mijn dochter laarzen gekocht van het merk Geox, deze zijn op een maand tijd helemaal versleten. Ik heb deze laarzen echter 60€ betaald, ik had gehoopt dat ze deze laarzen toch een aantal maanden zou kunnen dragen, in het verleden ben ik wel altijd tevreden geweest over de kwaliteit en levensduur maar deze keer ben ik toch zeer teleurgesteld.
Ik weet niet wat jullie als oplossing kunnen bieden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geox
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geox nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
