Klacht: Schoenen vertonen natte vlekken

[email protected] op 03 november 2015 over Geox in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Geox
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 3 november 2015

Sandra heeft voor haar zoontje een paar Geox-schoenen gekocht voor bijna 90 euro, maar na twee weken gebruik vertonen de schoenen zowel aan de binnen- als buitenkant natte vlekken. Daarnaast lijkt het alsof de zolen aan de zijkanten loskomen. Ze vraagt zich af of dit normaal is en wat haar opties zijn om dit probleem aan te kaarten bij de winkel.

Mijn Klacht:

Beste
Wij hebben voor ons zoontje een paar geox schoentjes gekocht van bijna 90 Euro, nu draagt hij die schoenen pas twee weken en aan de binnen en buitenkant staan er altijd natte vlekken. Het is ook precies of de zolen aan de zijkanten loskomen. Mijn vraag is of dat wel normaal is? Ik weet dat het schoenen zijn die ademen, maar denk wel niet dat dat de bedoeling is.kan ik daarmee terug gaan naar de winkel of wat staat mij te doen?
Graag had ik hier een antwoord op gekregen.

Mvg Sandra

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik hiervoor toch een oplossing willen, misschien kan ik de schoenen terug opsturen naar de fabriek zo kunnen ze het eens bekijken ofwel dat ik ze mag omruilen. Want ik vind dat echt niet kunnen als je zoveel geld heeft voor een paar schoenen dat je ze na twee weken al mag in de vuilbak gooien. Dus hoop ik op wat begrip.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geox

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM