Een klant heeft Geox gympen gekocht in Rome, maar constateert dat de stof van de linkerschoen al gescheurd is en de rechter ook begint te scheuren. De klant is voorzichtig met de schoenen en vermoedt een fabrieksfout, maar kan niet terug naar de winkel in Rome om dit te melden.
Ik heb in Rome Geox schoenengympjes gekocht.
Half stof, half suede, erg mooi.
Nog niet veel gedragen maar nu is de stof van de linkerschoen al gescheurd en ik zie dat de rechter ook begint.
Ik ben zuinig op mijn schoenen en heb er echt niets geks meegedaan,
lijkt op een fabrieksfout.
Omdat ik hiervoor niet naar de winkel terug kan in Rome, richt ik me tot u.
Wanneer de schoenen gemaakt of vervangen worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geox
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geox nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
