Een klant heeft positieve ervaringen met het loopcomfort van de laarsen van Geox, maar ondervindt problemen met natte sokken tijdens regenachtig weer. Dit is voor de klant vervelend, vooral gezien een knieprobleem waardoor deze laarsen de beste optie zijn.
Ik vind de laarsen die ik van Geox heb heel erg lekker lopen maar mijn probleem is, bij regenachtig weer loop ik met natte sokken in mijn laarsen.. En dat is iets wat vreselijk loopt en vies is. Daarbij komt ook nog is dat ik op dit moment een knie probleem heb, en deze laarsen het lekkerste lopen.
Naar mijn idee ligt de oplossing bij jullie..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
