Klacht: Klittenband sluit niet meer

walterenlobke op 10 april 2013 over Geox in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Geox
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 10 april 2013

Een ouder heeft Geox klittenbandschoenen voor zijn vierjarige zoontje aangeschaft, maar merkt dat het klittenband snel loskomt en niet goed meer sluit. Ondanks dat de schoenen comfortabel zijn, vindt de ouder het onacceptabel dat dit probleem zich al na enkele maanden voordoet, vooral gezien de hoge prijs van 75 euro. Andere merken hebben dit probleem niet ervaren.

Mijn Klacht:

Een maand of 3 / 4 Geox klittenbandschoenen gekocht voor 4 jaar oude zoontje. De schoenen zitten voor hem heerlijk, maar al gauw merkten we dat hij constant het klittenband opnieuw vast moest maken, omdat deze los schoten en hun werking aan het verliezen zijn. Er zit nauwelijks vuil of viezigheid tussen. Ik vind dit zeer snel voor dit soort dure schoenen (75 euro). Schoenen van andere merken die wij tot nu toe hebben gekocht hebben dit probleem niet.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat Geox onder garantie het klittenband kosteloos moet vervangen of een nieuw paar moet geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geox

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM