kully op 27 september 2014 over Geox in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft twee jaar geleden een paar Geox pumps met houten hak gekocht, die tijdens een uitverkoop werden aangeboden. Na slechts vier keer dragen is de hak meerdere keren afgebroken, ondanks reparaties bij een hakkenbar. Onlangs brak de hak opnieuw af, wat leidde tot een gênante situatie voor de klant tijdens een belangrijk gesprek.
2 jaar geleden in de uitverkoop gekocht de pump Geox respira blauw met houten hak. ipv €99 voor €69. In totaal heb ik de pump maar 4 keer in al die tijd kunnen dragen omdat de hak al een paar keer is afgebroken. De hak zat vast met korte spijkers, niet gelijmd. Deze heb ik vervolgens naar de hakkenbar gebracht waar deze is vastgezet. Na een paar maanden braken ze weer af, weer weggebracht. Vorige maand zijn ze weer afgebroken onderweg naar een belangrijk gesprek heel genant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geox nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
