Klacht: Volkomen onterechte Naheffingsaanslag Parkeerbelasting d.d. 07-08-2023, er is niet eens een mogelijkheid om parkeerkosten te betalen als toerist in Celsiusstraat te Zandvoort

RHD42 op 15 augustus 2023 over Gemeente Zandvoort in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 15 augustus 2023

Een recreant in Zandvoort heeft een Naheffingsaanslag Parkeerbelasting ontvangen, omdat er volgens de gemeente geen parkeergeld was betaald. De klager stelt dat er geen mogelijkheid was om parkeerkosten te betalen in de Celsiusstraat, waar hij verbleef. Bij het indienen van bezwaar via de website ervaart hij beperkingen door het beperkte aantal standaardantwoorden.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Wij zijn op bovengenoemde datum een paar dagen recreatief in Zandavoort verbleven en hebben meerdere avonden gegeten in een cafetaria/restaurant aan de Celsiusstraat 194 met postcode 2041TR.

Op één van deze avonden kwam er een Handhavingswagentje door de straat gereden met camera’s op het dak, deze heeft dus toen een foto gemaakt omdat ik zogenaamd geen parkeergeld betaald heb.

Ik heb hierop een Naheffingsaanslag Parkeerbelasting van de gemeente Zandvoort gekregen. met aanslagnummer 202300010694200, d.d. 07-08-2023.

Ik heb na de ontvangst via hun website een bezwaar in willen dienen, maar dit is eigenlijk nauwelijks mogelijk, aangezien je maar uit een paar standaard antwoorden kan kiezen waarom je bezwaar maakt en ze eigenlijk gewoon weten dat je in je recht staat en onterecht een bekeuring gekregen hebt.

De keuzes zijn de volgende:
Reden van mijn bezwaar, Selecteer de meest juiste motivatie voor uw situatie:
Ik heb betaald met mijn mobiele telefoon
Ik heb betaald bij een parkeerautomaat
De parkeerautomaat was op dat moment buiten gebruik
Ik heb het parkeerbord of de parkeermeter niet gezien dacht dat ik niet hoefde te betalen
Ik heb een parkeervergunning
Ik was aan het laden en lossen
Overige reden

Mijn enige keuze was: Ik heb het parkeerbord of de parkeermeter niet gezien dacht dat ik niet hoefde te betalen.

Ik kon ook helemaal niet betalen en er waren geen P-borden voorzien van een nummer waarmee ik via een parkeerapp kon betalen en/of een parkeermeter.

In het telefoongesprek met een medewerker van de gemeente Zandvoort, was hij verbaasd dat ik mijn bezwaar niet kon toelichten en ik alleen maar de keuze had uit bovengenoemde redenen. Daarop zei ik dus dat ik hem daarom belde en heb hem nog de volgende redenen genoemd die ik had willen aanvullen op mijn bezwaar. Dat waren deze:

De bekeuring die ik heb mogen ontvangen spreekt alleen over de Celsiusstraat, niet over het parkeervak waar ik in stond geparkeerd en aan welke zijde, geen huisnummer vermeld en ik heb geen foto mogen ontvangen, van waarop ik meteen had kunnen aantonen dat er helemaal geen vermelding aanwezig is dat ik daar moet betalen voor het parkeren. Dit staat totaal nergens aangegeven in de Celsiusstraat, een zeer lange straat en er staan dus ook geen borden met P-nummers en/of betaal automaten, de medewerker wist zelf niet of er eigenlijk duidelijk aangegeven staat of het parkeren voor vergunningshouders of betaald parkeren is. Het was door een Handhaver vastgesteld met camera’s dus zou het ook zo zijn. Al vond hij het wel vreemd dat er heel vaak bezwaren werden aangetekend?!;
Op het moment dat ik daar geparkeerd stond zijn er zeker nog 10-15 auto’s geparkeerd zonder een vergunningskaart of -sticker van de gemeente Zandvoort;
Er zijn geen betaalautomaten, geen P-borden en er staat niks op deze parkeerplaats of in de straat vermeld dat je moet betalen. Hoe kun je als toerist weten dat je moet betalen, als de gemeente dit nalaat om te weten of vermelden aldaar?
Als ik op de stoep of dubbel geparkeerd had, dan had ik er begrip voor gehad, maar daar was geen sprake van;
De gemeente Zandvoort heeft tot en met 31 december 2023 de tijd om mijn bezwaar te behandelen terwijl ik dit op 9 augustus jl. heb ingediend. Dat wil zeggen dat ik verplicht wordt om een verhoging tegen te gaan, toch eerst de naheffingsaanslag moet betalen voor 07 september, wat ik volkomen onterecht vind, omdat ze de naheffingsaanslag ook meteen ongeldig kunnen verklaren! Ze doen dit vast niet in de hoop dat de mensen het zelf gaan vergeten of ze uiteindelijk toch ieder bezwaar van de hand vegen en dus het geld houden, wat je onterecht moet betalen. Stel dat ze mij in mijn gelijk stellen, dan hebben ze van alle boetes toch weer rente kunnen trekken en met zoveel boetes, zal dat best oplopen 4 maanden rente ontvangen.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd en in afwachting van een snelle afhandeling van deze dwaling.

Met vriendelijke groet,

R.H. D.

Gewenste Oplossing:

Ik wil volledige kwijtschelding van deze volkomen onterechte Naheffingsaanslag Parkeerbelasting en excuses voor de ellende en tijd die ik mag ervaren hieromtrent. Ook wil ik graag voor 07 september aanstaande een bericht hiervan ontvangen, zodat ik het veel te hoge en ontrechte bedrag van €76,90 niet hoef over te maken. Ik heb het geld hard zat zelf nodig.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Zandvoort

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Zandvoort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RHD42
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM