Klacht: Geen toegezegde actie ondernomen door afd Handhaving

P. Feenstra op 21 maart 2019 over Gemeente Zandvoort in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 21 maart 2019

Een inwoner van Zandvoort diende op 5 maart een e-mail in bij de gemeente over parkeersituaties op het Friedhoffplein. Twee dagen later ontving hij een bevestiging dat de afdeling Handhaving de kwestie zou oppakken en binnen vijf werkdagen contact met hem zou opnemen, maar tot op heden heeft hij niets van hen vernomen.

Mijn Klacht:

Op 5 maart j.l. heb ik een email naar de gemeente gestuurd betreffende het parkeren op het Friedhoffplein. Ik kreeg 2dagen daarna het volgende antwoord per email:Ik heb uw e-mail doorgestuurd naar mijn collega’s van afdeling Handhaving. Zij zorgen voor de afhandeling en nemen binnen vijf werkdagen contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Gea
Medewerker Klantcontactcentrum
Gemeente Haarlem en Zandvoort.

Tot nu toe heb ik nog niets van de afd Handhaving vernomen.

Gewenste Oplossing:

Zodra de afd Handhaving naar mij heeft gereageerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Zandvoort

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Zandvoort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM