Klacht: upas korting voorstellingen onvindbaar bij tivoli vredenburg

88ansje op 20 april 2025 over gemeente - Utrecht in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 20 april 2025

Een inwoner van Utrecht uit zijn onvrede over het moeilijk vindbare systeem voor kortingen op voorstellingen bij Tivoli Vredenburg. Ondanks het aanbod van kortingen, moet men alle voorstellingen handmatig doorzoeken, wat als onpraktisch wordt ervaren. De klager wijst erop dat dit systeem niet toegankelijk is voor iedereen, vooral niet voor mensen met een laag inkomen of lichamelijke beperkingen.

Mijn Klacht:

Je krijgt zogenaamd korting op geselecteerde voorstellingen. Maar hoe vind je die dan? Nou dan moet je dus alle voorstellingen van de komende 12 maanden handmatig doorzoeken. De voorstellingen zijn niet uitgeselecteerd en als je arm bent heb je blijkbaar niets anders te doen volgens Tivoli. Ik heb het vorig jaar gemeld aan de balie maar ze doen er niets aan.

Kortom we geven korting maar alleen aan mensen die hoog genoeg opgeleid zijn om het systeem te kunnen navigeren n geen lichamelijke beperkingen hebben en laat de upas nu daar net niet voor bedoeld zijn.

Gemiste kans en zwaar belachelijk in 2024 – 2025.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over gemeente - Utrecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over gemeente - Utrecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 88ansje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM