Klachtenbrief voor gemeente - Utrecht

Onderwerp: Juridische Klacht - Ontkenning van Adequate Medische Zorg door De Professionals (Amantzorg)

[Naam van de Afzender]
[Adres van de Afzender]
[Postcode en Plaats van de Afzender]
[E-Mail Adres van de Afzender]

Aan: Gemeente - Utrecht
[Officiële Adres van de Gemeente - Utrecht]

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik richt mij tot u met een zeer ernstige klacht over De Professionals, ook wel bekend als Amantzorg, die onder uw gemeente, Utrecht, valt.

Ik moet u melden dat deze organisatie zorg levert door verzorgenden van het laagste niveau in plaats van verpleegkundigen. Hierdoor ontvang ik niet de adequate medische zorg die ik nodig heb en waarop ik recht heb volgens Artikel 7:450 van de Burgerlijk Wetboek waarin een adequaat zorgniveau wordt voorgeschreven.

Bij herhaalde pogingen om dit probleem rechtstreeks met het bedrijf aan te kaarten, heb ik te maken gekregen met niets minder dan een volledige ontkenning van hun kant. Dit niveau van respons is niet alleen volkomen onacceptabel, maar het weerlegt ook flagrant het mandaat dat is vastgelegd onder Artikel 6:194 van het Burgerlijk Wetboek, dat valse reclame en misleidende verklaringen illegaal maakt.

Bovenal is het voor mij onacceptabel dat ik niet de juiste zorgkwaliteit en ondersteuning ontvang die ik nodig heb. Het is noodzakelijk dat De Professionals de ware aard van hun diensten naar hun klanten en de publieke sector correct en nauwkeurig communiceren.

Met betrekking tot het bovenstaande, verzoek ik u met aandrang dat er passende actie wordt ondernomen om dit probleem aan te pakken. Ik hoop dat uw kantoor de vereiste maatregelen zal treffen om de werkwijzen van De Professionals (Amantzorg) te onderzoeken en de kwestie van adequate medische ondersteuning grondig te herzien.

Bovendien verzoek ik dat er geen valse reclame meer wordt gemaakt over het inzetten van verpleegkundigen door Amantzorg. Een dergelijke praktijk is in strijd met de Wet Oneerlijke Handelspraktijken en valt onder valse en misleidende reclame (Artikel 6:194 BW).

Ik zie uw respons en de nodige actie hiertegen met belangstelling tegemoet.

Met vriendelijke groet,

[Naam van de Afzender]
[Handtekening van de Afzender]