Klacht: Gemeente Utrecht verstrekt u ov upas houder kortingscode al 2 maanden niet

Gencodeutrecht op 27 februari 2026 over gemeente - Utrecht in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 27 februari 2026

Mevrouw ervaart problemen met het verkrijgen van een kortingscode voor OV-upashouders van de gemeente Utrecht, waar zij al bijna twee maanden om vraagt. Ze wordt van het kastje naar de muur gestuurd door verschillende instanties, en heeft ook negatieve ervaringen met de communicatie van het personeel, wat haar frustreert en leidt tot gemiste kortingen op haar AOW.

Mijn Klacht:

Mevrouw uw personeel stuurt mij al bijna 2 maanden met een kluitje in het riet wanneer ik vraag om de kortingscode u o v 2026 voor u pas houders. Ze verwijzen naar het upas bureau die verwijst naar de gemeente. De provincie Utrecht verwijst ook naar de gemeente. Ik beklaag mij bij u over deze gang van zaken. Ook beklaag ik mij over u k c c. Personeel dat tegen je spreekt alsof je een domme hond bent terwijl ze deze onjuiste info geven. Ook loop ik korting mis met mijn aow.

Graag uw aandacht en hulp

Gewenste Oplossing:

Kortingscode

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over gemeente - Utrecht
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over gemeente - Utrecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over gemeente - Utrecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gencodeutrecht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM