Mijn Klacht:
Zij krijg tientallen klachten per jaar binnen maar heeft nog nooit onderzoek ingesteld naar deze walgelijke organisatie die de gemeente klauwen met geld kost. Er is geen follow up op deze klachten vanuit de gemeente. Onbegrijpelijk dat er geen evaluaties plaatsvinden met klanten. Steekproeven daar hebben ze nog nooit van gehoord bij de gemeente Utrecht. Als inwoners aangeven dat de toegewezen aantal uren niet worden geleerd dan doet de Gemeente daar niks aan.
Geen wonder dat er zo veel zorgfraude plaatsvindt onder de WMO.
