Klacht: Geen Rookvrij busvervoer Gemeente Utrecht

rookvrijbusvervoerutrecht op 02 oktober 2024 over gemeente - Utrecht in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 2 oktober 2024

In Utrecht wordt op de busperrons en platforms van Utrecht CS regelmatig gerookt door zowel buspersoneel als klanten, ondanks de verwachting dat het openbaar vervoer rookvrij zou zijn. Dit leidt tot ongewenste situaties voor bezoekers, vooral voor mensen met longaandoeningen, die hierdoor niet rookvrij kunnen reizen. De klachten omvatten ook het ongepast doven van sigaretten op de tegels en het roken in het zicht van passagiers.

Mijn Klacht:

Het OV in Nederland hoort rookvrij te zijn maar is dat niet. In ieder geval niet wat de busperrons of platforms aangaat van Utrecht CS. Hier wordt 7 dagen per week op alle uren dag door buspersoneel en klanten gerookt. Bij voorkeur worden peuken gedoofd op de tegels van een rookvrije generatie. Ook vind buspersoneel het volkomen normaal om wacthende passagiers bij hun keet bij bus 1 compleet te helpen verkankeren door rook hun richting uit te blazen. Er wordt niet stiekem gerookt maar vol in het zicht van bezoekers en men gaat er zelfs bij zitten op de bankjes over de gehele lengte van de perrons. Bij bus drie moet je zelfs door peuken heen waden soms.

Het is daarmee voor menig bezoeker aan de stad niet mogelijk rookvrij te reizen. Voor mensen met longaandoeningen wordt het effectief onmogelijk gemaakt de bus te pakken in de stad. Helaas heb ik ook moeten constateren dat chauffeurs zelfs in uw bussen roken. Buslijn 1 in Overvecht si bijvoorbeeld berucht in dit opzicht. En nee dit zijn geen incidenten. De busfirmas doen hier niets tegen.

Nu zag ik dat de gemeenteraad van Amsterdam net heeft besloten dat het busplatforms rookvrij moet worden in de stad. https://www.at5.nl/artikelen/228845/per-1-november-is-roken-verboden-op-het-busplatform-bij-cs
Ik wil verzoeken ditzelfde idee in de raad in te brengen ter stemming in Utrecht en zo bij te dragen aan een gezond en breed toegankelijke OV in de stad.

Gewenste Oplossing:

Een rookvrij busvervoer in de stad Utrecht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over gemeente - Utrecht
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over gemeente - Utrecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over gemeente - Utrecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rookvrijbusvervoerutrecht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM