Klacht: geen dichte slagboom bij HCstation

Harting189 op 03 april 2019 over gemeente - Utrecht in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 3 april 2019

Een inwoner van Utrecht heeft een klacht ingediend over de situatie bij een slagboom nabij het HC-station. Op 2 april fietste hij met hoge snelheid en kon niet tijdig remmen, waardoor hij tegen de slagboom botste en pijn opdeed aan zijn schouder en bovenarm. De klager wijst op de onduidelijke verkeerssituatie met betonblokken en de afwezigheid van een dichte slagboom.

Mijn Klacht:

fietsbaan gelijkende baan en klapte na een paar honderd meter met mijn stuur en schouder en bovenarm op een Op 2 april om 19 uur fietste ik vanaf HC richting puntenburg en Hartingstraat. Ik sloeg linksaf en nam een op een dichte slagboom. De situatie daar is zo dat er een lange rij betonblokken staat en weerszijden daarvan 2 paden lopen. Ik nam de linkerbaan van die betonblokken. De rechterbaan is het echte fietspad zoals later bleek. Omdat het op dat moment stortte van de regen fietste ik met grote vaart om gauw thuis te komen. Door die snelheid die ik had op het moment dat ik die slagboom zag, -moest heel plots remmen- kon ik net niet voorkomen dat ik er met een grote klap tegenaan knalde met mijn stuur en schouder en bovenarm. Met heel veel pijn ben ik diezelfde avond bij de Huisartsenpost beland, alwaar ze vooralsnog een zware kneuzing diagnostiseerden. Flink gehandicapt – kan bijna niets nu met mijn rechterarm- en met flinke pijnstilling ben ik nu behept. Vandaag naar de plek van ongeval terug gegaan om dit te melden aan de verkeersbeveiligers. Wie schetst mijn grote verbazing: een dichte slagboom op de plek waar ik die baan ben op gereden! Verkeersbeveiliger aldaar vertelde me dat die slagboom daar ALTIJD naar beneden is en moet, alleen even omhoog als er een vrachtwagen voor de bouwwerkzaamheden door moet. En ook dan, als die slagboom even omhoog is, staan er altijd 2 beveiligers bij om te kijken dat niemand daar in fietst of loopt. VERGETEN dus gisteravond om die baan af te sluiten met de slagboom!! Natuurlijk is rechts van die betonblokken het echte fietspad, maar de situatie voor mij was zo dat ik die open linkerbaan inreed. Was de slagboom naar beneden geweest, zoals het bouwprotocol aangeeft, was mijn ongeval nooit gebeurd!! Heb er vandaag overigens foto’s van gemaakt..

Gewenste Oplossing:

Oplossing: dat deze nalatige situatie niet meer voor mag komen!!! Slagbomen 24 uur per dag naar beneden!
En bovendien verwacht ik zeker enige betrokkenheid en medeleven met mijn gehandicapte situatie nu.
In mijn persoonlijke gegevens meen ik dat ik aangevinkt heb dat ik de klacht wel gemeld had aan de gemeente Utrecht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over gemeente - Utrecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over gemeente - Utrecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM